Casa Erde

Turismo rural en Puyarruego · Huesca

Términos y condiciones

Estos términos y condiciones son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, o a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web o a cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas y/o realizar una reserva, aceptan haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación.
Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de reservas de alojamientos que proporciona, pertenecen, son gestionados y suministrados por Casa Erde con dirección Calle Mayor 16 Puyarruego, Huesca.

Condiciones de las reservas de alojamiento.
Términos de formas de pago

La reserva se realiza a través de transferencia bancaría al número de cuenta de Casa Erde ES74 2100 3007 3121 03597441 del 50% del importe total del alojamiento y de la fianza correspondiente según el tipo de alojamiento que os daremos a la hora de hacer la reserva o bien a través de Pay Pal (feroser@hotmail.com) y el otro 50% a la llegada a la casa y entrega de llaves.
Una vez hecho el pago tenéis que reenviar el comprobante de pago a info@casaerde.com para hacer efectiva la reserva. Si no se recibe por e-mail el justificante de la transferencia por el importe acordado en 24 horas, la confirmación de disponibilidad será automáticamente anulada y la solicitud de reserva cancelada, quedando el espacio disponible. La confirmación de la reserva, junto con el justificante de la transferencia, servirá como garantía de los servicios contratados.

Fianza

A la hora de la reserva se abonará una fianza de 250€ para la casa entera, 175€ para la tiny house y 150€ para las habitaciones y ésta se devolverá a la salida del alojamiento por el mismo sistema de pago que se haya realizado en caso de que todo esté correcto y no haya ninguna incidencia.

Política de cancelación

En cancelaciones con más de 60 días de antelación, no se aplicará ningún cargo y por tanto se devolverá el importe total de la reserva. En las cancelaciones con menos de 60 días se cargará el 100% de la reserva, correspondiente al 30% del precio total de la estancia. Salvo casos de fuerza mayor, en los que será requisito imprescindible la presentación de documentación probatoria de las circunstancias alegadas.
En los casos en los que haya que realizar devolución, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que nos faciliten a través de e-mail a info@casaerde.com, excepto 8€ por gastos de gestión. Casa Erde no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada.

Llegada a Casa Erde

La entrada a la casa o el apartamento se realiza a partir de las 16:00, y hasta las 22:00. Para entrar antes o después de las horas disponibles podéis comunicarlo por e-mail a info@casaerde.com o whatsapp (678716077) al menos con 2 días de antelación a la llegada. La aceptación o no de la petición será comunicada por el mismo medio por el que se contactó.
Una vez en Casa Erde, es obligatorio el registro de todas las personas mayores de 16 años, mostrando el DNI, pasaporte o tarjeta de residencia, y firmar el parte de entrada, por cuestiones de seguridad ciudadana y prevención del terrorismo y la delincuencia. Una vez hecho, os entregaremos las llaves.

Salida

La salida se realiza a las 11:00, pudiendo cambiarla previo acuerdo. Cualquier salida posterior a las 11:00 sin aviso previo, estará sujeta a la totalidad del precio por noche.
Casa Erde no se responsabiliza de los objetos personales depositados en el alojamiento.

Limpieza

Si necesitáis de una o más limpiezas durante vuestra estancia, se tendrá que pagar un suplemento de 30 euros por cada limpieza de dos horas, que incluirá también cambio de sábanas y toallas.

La limpieza final a la salida tiene un cargo de 20€ para las habitaciones y el estudio y de 60€ para la casa entera.

Uso y mantenimiento

Os sugerimos seguir las instrucciones de uso y mantenimiento que se indican y a respetar las normativas en materia de ruidos, consumo de agua y electricidad para un uso responsable con el medio ambiente. Las puertas y ventanas tienen que estar cerradas en vuestra ausencia y cerrar siempre correctamente el alojamiento con llave. Se ha de respetar todos los elementos de la casa, en caso de una incidencia, y tras comprobar la responsabilidad, la reparación del desperfecto será cobrada de la fianza depositada.

Normas de Casa Erde

No está permitido fumar en ninguna estancia de la casa. Este alojamiento es para no fumadores.
No se admiten mascotas.

Queda prohibido (según el Decreto 167/2013, de 22 de Octubre del Gobierno de Aragón):

  1. Introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, sin autorización escrita de la empresa.
  2. Alojar un mayor número de personas de las que correspondan a la capacidad máxima fijada para el alojamiento.
  3. Ejercer la actividad de hospedaje en el alojamiento o destinarlo a fines distintos de aquellos para los que se contrató.
  4. Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
  5. Realizar cualquier actividad que entre en contradicción con los usos de convivencia, higiene y orden público habituales, o que impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble.
  6. Introducir animales contra la prohibición de la empresa, salvo que se trate de perros de asistencia para personas con discapacidades.
  7. Introducir aparatos o mecanismos que alteren sensiblemente el consumo medio de agua y energía.

Las personas ocupantes se hacen responsables de mantener los alojamientos cerrados en su ausencia.
No se podrán realizar fiestas en la casa. Y se tendrán que respetar los horarios de descanso, entre las 22:00 y las 9:00.
Las zonas comunes están reservadas para el uso exclusivo de las personas alojadas.

Casa Erde os agradece la aceptación de las normas antes expuestas y os desea una feliz estancia en nuestro alojamiento.

CONDICIONES DE LAS RESERVAS DE EXPERIENCIAS. TÉRMINOS Y FORMA DE PAGO

La reserva se realiza a través de transferencia bancaria del pago del 100% del importe total de la experiencia o servicio.

Una vez hecho el pago tienen que enviar el comprobante de pago a info@casaerde.com para hacer efectiva la reserva. Si no se recibe por e-mail el justificante de la transferencia por el importe acordado en 24 horas, la confirmación de disponibilidad de la experiencia será anulada. La confirmación de la reserva, junto con el justificante de la transferencia, servirá como garantía de los servicios contratados.